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IA conversacional
Responde leads no WhatsApp e Telegram com contexto do catálogo, histórico e estágio de cada negociação.
Plataforma de vendas com IA
Atendimento, CRM e agenda em um lugar só
O Merlin Sales conecta WhatsApp, Telegram, CRM e agenda para equipes que vendem por conversa. A IA responde, qualifica e organiza cada lead automaticamente.
O fluxo da conversa até a conversão
Cada lead passa por um processo estruturado — da primeira mensagem até o fechamento ou agendamento.
💬
Lead entra
WhatsApp ou Telegram. A conversa começa automaticamente.
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IA classifica
Detecta intenção, item de interesse e urgência do lead.
⭐
Qualificação
Score de 0 a 100, estágio recomendado e prioridade.
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CRM atualiza
Lead entra no pipeline com contexto e próximos passos.
🎯
Conversão
Venda fechada, agenda confirmada ou handoff para equipe.
Cada lead com contexto e conversa completa
A tela de leads mostra tabela com score, estágio, canal e tags — e do lado, toda a conversa com a IA em tempo real.
A IA conversa com o lead como um vendedor treinado
Cada mensagem é contextualizada com o histórico do lead, catálogo da empresa e estágio da negociação. Não é chatbot genérico — é conversa com direção comercial.
- ✓Entende o que o lead quer e responde com foco no produto ou serviço certo
- ✓Trata objeções de preço, prazo e confiança com lógica de vendas
- ✓Sabe quando oferecer desconto e quando construir valor
- ✓Agenda automaticamente quando o lead está pronto
- ✓Escala para o humano quando precisa de decisão real
Agendamentos integrados com a conversa
Quando o lead marca um horário pela IA, o agendamento aparece no painel com colaborador, status e contexto. Tudo sincronizado com Google Calendar.
- 📅Tabela com Data/Hora, Cliente, Serviço, Colaborador e Status
- 📅Filtros por colaborador e período
- 📅Agenda v2: recursos, recorrência, saldo de pacotes e fila de espera
- 📅Sincronização automática com Google Calendar por colaborador
- 📅A IA verifica disponibilidade real antes de oferecer horário
11 views no painel, tudo integrado
Dashboard, Catálogo, Colaboradores, Agendamentos, Leads, Prompts IA, Configurações, Tags, Campanhas, Follow-ups e Relatórios.
📊
Pipeline e CRM
Dashboard com KPIs reais e pipeline split por Produtos e Serviços. Cada estágio mostra quantos leads estão nele.
📅
Agenda integrada
Agendamento por colaborador, Google Calendar sync, recursos, recorrência, saldo de pacotes e fila de espera.
🔔
Follow-up automático
Leads que esfriam recebem follow-up personalizado. A IA retoma a conversa no momento certo.
💰
Motor de descontos
Negocia com lógica de elasticidade-preço. Oferece o desconto mínimo que maximiza a chance de fechar.
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Tags e Campanhas
Organize leads com tags, acompanhe origem por campanha e exporte/importe via CSV.
Produtos e serviços, lógicas diferentes
O mesmo sistema trata cada modelo de venda com a dinâmica certa.
Produto
Catálogo, preço e negociação
Para operações com preço definido, comparação e fechamento rápido.
- Apresenta catálogo com diferenciais de cada item
- Responde sobre preço, pagamento e entrega
- Trata objeções com lógica de desconto inteligente
- Conduz até compra ou handoff para equipe humana
Serviço
Rapport, valor percebido e agenda
Para clínicas, consultorias e negócios onde confiança importa tanto quanto a oferta.
- Conduz descoberta e construção de valor
- Não antecipa preço quando o processo pede contexto
- Oferece horários e converte para agenda
- Mantém histórico até avaliação ou reunião
Entre no painel e opere sua rotina comercial
Acesse o dashboard para acompanhar leads, agenda, colaboradores, histórico e indicadores da operação.
📊
Visão completa do pipelineLeads, estágios, próximas ações e histórico de cada negociação em um lugar.
👥
Gestão de equipeAdmins e colaboradores com permissões distintas, agenda individual e performance.
⚙️
Configuração flexívelCatálogo, prompts de IA, branding, canais e integrações — tudo editável.